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Unser AEG Wärmepumpentrockner verstarb von Heute auf Morgen, nichts ging mehr, keine Reaktion, Totalausfall! Einen Tag vorher hatte er noch brav und völlig intakt die Wäsche getrocknet.

Die gute Nachricht vorweg, bei einem plötzlichen Totalausfall ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass der Trockner verhältnismäßig günstig repariert werden kann. So auch bei uns.

 
Ist man selbst in der Lage die Hauptplatine hinter dem Drehregler aus der Maschine zu bauen, lässt sich diese für ca. 44,98€ reparieren und die Maschine funktioniert wieder. Ruft man den AEG Kundendienst, ist man einiges mehr los. Vom AEG Service werden auch keine defekten Teile auf der Platine repariert, sondern die komplette Platine ausgetauscht. Für den Preis, den AEG dafür dann verlangt (Anfahrt, Arbeitszeit und komplett neue Platine), lässt man keine Maschine reparieren, man kauft vermutlich lieber direkt eine Neue mit voller Garantie.

Kostenpunkt der Reparatur, wenn man die Platine selbst ausbaut: 44,98€
Kostenpunkt der Reparatur, wenn ein Techniker von AEG kommt: ~ 350,00€

Recherchen im Internet ergaben, dass moderne Maschinen bei gleicher oder sehr ähnlicher Symptomatik gern den Geist aufgeben. Es sind fast immer die gleichen Bauteile auf der Platine defekt, ein Widerstand (47 Ohm) und ein Spannungswandler (LNK304GN). Ärgerlich, so knapp nach der Garantiezeit!! Diese Teile fallen so häufig bei den Maschinen aus, dass sie mittlerweile als Reparatur-Sets bei Ebay angeboten werden, oder man entscheidet sich direkt für den Sofortkauf für die Reparatur der Platine inkl. Ersatzteile. Es gibt sogar mittlerweile eine bebilderte Anleitung auf iFixit zum Ausbau der Platine. Die Ersatzteile kosten um die 7,00€. Wer jedoch nicht SMD löten kann, sollte es lieber machen lassen. Nach einigen Recherchen habe ich mich für HDRlabs aus Erftstadt entschieden. Sie bieten einen sehr fairen Service. Die Platine wird überprüft, ist sie irreparabel defekt, wird sie zum Preis der Versandkosten zurückgeschickt oder auf Wunsch entsorgt. Wenn die genannten Teile defekt sind, wird sie meistens noch am Tag der Zustellung repariert und am Folgetag zurück geschickt. So war es bei uns. Nach der Reparatur wurde die Platine im Gehäuse versiegelt, da es 12 Monate Garantie auf die Reparatur gibt. Nach dem Einbau lief unsere Maschine wieder einwandfrei.

Warum schreibe ich das alles hier? Es war nicht ganz so einfach herauszufinden, was genau diese Maschine (AEG T59880) haben könnte. Wir sind dann mehr oder minder über die Rezensionen bei Amazon darauf gestoßen. Dieser Fehler betrifft viele moderne Wäschetrockner, vermutlich auch Waschmaschinen. Ich will nicht wissen, wie viele Leute den ca. 700,00€ teuren Markentrockner nach wenigen Jahren Benutzung entsorgt haben und das, weil die Maschine defekte Teile im Wert von 7,00€ auf der Platine hatte.

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